Política de Cookies
A presente Política de Cookies descreve como a FIBRA ENERGIA E TELECOMUNICACOES LTDA. (“FIBRA”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus sites, páginas e aplicações (em conjunto, “Plataformas”). Este documento tem como objetivo conferir transparência sobre quais informações podem ser coletadas por meio dessas tecnologias, suas finalidades e como o titular pode gerenciá-las.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet) quando este acessa uma Plataforma. Eles permitem, por exemplo, reconhecer o navegador, recordar preferências, manter sessões ativas, viabilizar funcionalidades e coletar informações para melhoria de desempenho e experiência.
Além de cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes (como pixels, tags e identificadores de dispositivo), que desempenham funções compatíveis, observadas as mesmas premissas de privacidade e segurança.
Como utilizamos cookies
Utilizamos cookies para:
- Assegurar o funcionamento das Plataformas, viabilizando recursos essenciais, navegação e segurança;
- Aprimorar a experiência do usuário, lembrando preferências e configurações quando aplicável;
- Analisar desempenho e uso, identificando páginas mais acessadas, eventuais erros e oportunidades de melhoria;
- Mensurar resultados de ações institucionais e de comunicação, quando aplicável;
- Fortalecer a segurança, prevenindo atividades suspeitas, fraudes e acessos indevidos.
As informações coletadas por cookies podem incluir dados técnicos, como endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas acessadas, duração da visita, data e hora de acesso, origem de tráfego e identificadores do dispositivo. Quando aplicável, tais informações poderão ser tratadas de forma agregada e/ou pseudonimizada.
Tipos de cookies usados
1. Cookies estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento das Plataformas e para a disponibilização de funcionalidades básicas. Sem esses cookies, determinados recursos podem não operar corretamente.
2. Cookies de desempenho e análise
Coletam informações sobre como os usuários utilizam as Plataformas, permitindo mensurar audiência, identificar instabilidades, entender padrões de navegação e aprimorar conteúdos e funcionalidades. Esses cookies não têm por finalidade identificar diretamente o usuário, podendo operar com dados agregados.
3. Cookies de funcionalidade
Permitem recordar escolhas e preferências do usuário (por exemplo, idioma, região ou outras configurações), proporcionando experiência mais personalizada, quando disponível.
4. Cookies de marketing e publicidade (quando aplicável)
Podem ser utilizados para apresentar comunicações mais relevantes, limitar a frequência de exibição de conteúdos e mensurar a efetividade de campanhas. Tais cookies podem ser definidos por nós ou por terceiros parceiros. Quando utilizados, estarão sujeitos ao consentimento do usuário, conforme descrito nesta Política.
5. Cookies de terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por terceiros, tais como provedores de métricas, serviços de hospedagem, ferramentas de segurança ou parceiros de tecnologia. Nesses casos, o tratamento poderá ocorrer conforme as políticas próprias desses terceiros, respeitados os limites legais aplicáveis. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade/cookies dos respectivos provedores para obter informações adicionais.
Como gerenciar cookies
O usuário pode gerenciar cookies de diferentes formas:
- Pelo banner/central de preferências: quando disponibilizado, o usuário poderá aceitar, recusar ou ajustar categorias de cookies não essenciais a qualquer momento;
- Pelo navegador: é possível bloquear, permitir ou excluir cookies nas configurações do navegador. As opções variam conforme o navegador utilizado. Ao desativar determinados cookies, algumas funcionalidades das Plataformas podem ser afetadas;
- Exclusão de cookies: o usuário pode apagar cookies já armazenados, o que pode exigir novo consentimento e/ou redefinição de preferências em visitas futuras.
Para orientação específica, consulte a seção de ajuda do navegador utilizado (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge) e verifique as instruções para gerenciamento de cookies e dados de navegação.
Consentimento
Ao acessar as Plataformas, poderemos solicitar o consentimento do usuário para o uso de cookies não essenciais, conforme aplicável. O consentimento, quando coletado, será livre, informado e inequívoco, podendo ser:
- Concedido mediante aceitação no banner/central de preferências;
- Negado mediante recusa, sem prejuízo do acesso às funcionalidades essenciais das Plataformas;
- Revogado a qualquer momento, por meio da central de preferências (quando disponível) e/ou por ajustes no navegador.
Cookies estritamente necessários podem ser utilizados independentemente de consentimento, por serem indispensáveis ao funcionamento e à segurança das Plataformas.
Atualizações desta Política
A FIBRA ENERGIA E TELECOMUNICACOES LTDA. poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer tempo para refletir alterações em suas práticas, em suas Plataformas ou em requisitos legais/regulatórios. Recomendamos a revisão periódica deste documento para ciência de eventuais modificações.